Yıl sonu yaklaşıyor, biriken para puanlarınızı kullanıyor musunuz ?
Hava yolu şirketleri, uçuş sonrası biriken puanların (uçuş milleri) geçerlilik süresini ve yıl sonuna kadar kullanılabilecek milleri üye müşterilerine bildiriyorlar. Bu açıdan, müşterilerine önemli bir hizmet sunuyorlar.
Kredi kartları ile sadakat kartlar diye adlandırılan (mobil üyelikler dahil) firma kartlarında biriken puanları ise, sizlerin takip etmesi gerekiyor.
Kredi kartlarında biriken puanlar, alışveriş kampanyalarından kazanılanlar hariç, genelde bir sonraki yıla devretmekte ve dilediğiniz zaman kullanılabilmektedir. Alışveriş kampanyasına bağlı kazanılan para puanlar ise, belirli bir dönemde kullanılma şartına bağlı olabilmektedir. Örnek olarak, akaryakıt alışverişlerinden elde edilen para puanları gösterebiliriz.
Bankalararası Kart Merkezi verilerine göre, Ekim ayı sonu itibariyle ülkemizde 128.809.528 adet kredi kartı bulunmaktadır. Her bir kartta birikmiş en az 10 TL karşılığı para puan bulunsa, birikmiş para puan tutarı 1.128.809.528.-TL olmaktadır.
Yaklaşan yıl sonu nedeniyle, sahip olduğumuz tüm kartları ve mobil üyelikler dahil firma sadakat kartlarını kontrol ederek, birikmiş para puanlarımızı ihtiyaçlarımıza uygun alışverişlerde kullanmamızda yarar bulunmaktadır.
Bankalar başta olmak üzere, kredi kartı, mağaza kartı, alışveriş kartı veren tüm firmalar, müşterilerini süresinde bilgilendirerek, yıl içerisinde biriken para puanlarının tutarı ile bu puanların kullanım süreleri konusunda sürekli bilgilendirme yapmalıdır.
Hepimiz cebimizde birden fazla kredi kartı veya mağaza kartı taşıyoruz. Banka kredi kartı ekstrelerimizi sürekli kontrol ederek, müşteri hizmetleri ile görüşerek, gerektiğinde alışveriş anında sorarak puanlarımızı öğrenmeliyiz. Bu puanlarla ihtiyaçlarımıza en uygun mal ve hizmetleri satın almalıyız.
Yaklaşan yıl sonu nedeniyle, kartlarımızda biriken para puanları mutlaka kontrol ederek, geçerliliğini yitirecek para puanlarımızı değerlendirmeliyiz.
Saygılarımla
Levent KÜÇÜK
Genel Başkan
Tüketiciler Derneği (TÜDER)